Modalidade
Curso a distância (EAD)
Com certificado
Carga horária
8 h
Investimento
R$ 90,30 para Associado*
R$ 120,75 para Não Associado
Próximas Turmas
09/12/2024 a 18/12/2024
10/02/2025 a 14/02/2025
07/04/2025 a 11/04/2025
11/08/2025 a 15/08/2025
Ementa
Este curso foi desenvolvido para atender profissionais que atuam na área de gestão de organizações, em especial laboratórios. A capacitação expõe conceitos relevantes sobre estratégia, modelos de avaliação de desempenho e sistemática para desenvolver e implementar um sistema de indicadores de desempenho em uma empresa.
No decorrer das aulas, iremos abordar temas relevantes para o desenvolvimento e controle do desempenho de uma empresa, focando no desenvolvimento de indicadores de desempenho:
- Análise da estratégia da empresa;
- Modelos de indicadores de desempenho existentes (BSC, Quantum, Capital Intelectual, Hoshin Kanri);
- Metodologia para implementar Sistemas de Indicadores;
- Definir estratégia (política e objetivos da qualidade);
- Processos críticos (priorização);
- Processos x objetivos estratégicos;
- Definição de indicadores;
- Definição de responsabilidades;
- Representação Gráfica e limites de aceitação;
- Montagem final da matriz de indicadores;
- Divulgação do desempenho.
Conteúdo Programático
Aula 01 - Estratégia e modelos de avaliação de desempenho
- Explicar os conceitos o planejamento estratégico;
- Abordar modelos de avaliação de desempenho existentes na literatura e suas principais contribuições.
Aula 02 - Método para Implantar Indicadores
- Apresentar uma sistemática para implementar os indicadores;
- Identificar os processos críticos da empresa;
- Definir indicadores de desempenho para os processos e para os objetivos estratégicos;
- Apresentar a lógica de divulgação e acompanhamento do desempenho organizacional.
Agenda Completa
Informações gerais
As informações sobre o acesso ao curso serão disponibilizadas sempre, um dia útil antes da data agendada para seu início e, somente após a confirmação do pagamento.
O ambiente do curso e seu material ficam disponíveis 24 horas por dia, durante o período de acesso selecionado durante a inscrição. A avaliação é liberada assim que todas as aulas e atividades forem realizadas.
Após o término do curso o ambiente virtual de aprendizagem ficará disponível por mais 10 dias corridos, para consulta e emissão de certificado.
Caso você seja servidor do Inmetro, sua inscrição só será confirmada mediante ao fechamento da turma e autorização da COGEP.
Caso o curso não atinja o número mínimo de participantes, ele poderá ser adiado ou ainda cancelado.
Após realizar a inscrição no site, o setor financeiro encaminhará um e-mail com a cobrança, de acordo com a forma de pagamento selecionada, para que você possa efetivar sua inscrição.
* O valor de associado é válido apenas para os associados da Sociedade Brasileira de Metrologia, que estiverem em dia com as suas anuidades.